Avaliadores independentes de propostas de sTLDs
Avaliador
independente - Aspectos técnicos
Avaliador
independente - Aspectos financeiros
Avaliador
independente - Aspectos técnicos
A avaliação dos requerimentos de sTLDs se baseará nas informações enviadas
referentes à solução técnica proposta pelo Operador de Registro. O requerimento
deverá comprovar que o candidato analisou cuidadosamente os requisitos técnicos
para a operação do registro.
Os membros de um painel devem ter a capacidade de avaliar requerimentos de
sTLDs com base nos critérios abaixo. Essa capacidade deve ser resultado das
habilidades e experiências desenvolvidas ao longo da implementação, gerenciamento
e criação de sistemas complexos e do entendimento comprovado dos aspectos sutis
do Sistema de Nomes de Domínio (tanto no nível de protocolos-padrão quanto em
níveis operacionais) e de como eles são especificados e como funcionam.
Um avaliador deve comprovar sua capacidade, decorrente da experiência e
formação, em analisar estruturas de sistemas observando os seguintes aspectos:
- A descrição geral das instalações e sistemas propostos,
incluindo a localização de todos os sistemas, os tipos específicos de sistemas
usados, sua capacidade e interoperabilidade, disponibilidade geral e nível
de segurança. O avaliador também deverá levar em conta os detalhes dos prédios
em que se encontram as instalações, hardware, sistemas de software, equipamento
ambiental e a conectividade com a Internet;
- O modelo e o protocolo registro-registrador;
- A exigência de manter as informações sincronizadas
em todos os aspectos de operação de um TLD;
- As implicações da escalabilidade, os impactos sobre
caches que não estão sob o controle do registro, as operações do DNSSec
e a confiabilidade e escalabilidade do DNS na ausência do DNSSec;
- Os recursos da base de dados, incluindo o software
da base de dados, tamanho, rendimento, escalabilidade, procedimentos para
a criação, edição e exclusão de objetos, notificações de mudanças, procedimentos
para transferências de registradores, implementação do período de carência
e os recursos para elaboração de relatórios;
- Geração de arquivos de zona, incluindo procedimentos
para mudanças, edição e atualizações realizadas por registradores. Freqüência,
segurança, processos, interfaces de endereços, autenticação de usuários, login
e back-up de dados;
- Distribuição e publicação de arquivos de zona: localização
de servidores de nomes, procedimentos e meios para distribuir arquivos de
zona entre os servidores;
- Sistemas de faturamento e cobrança: características
técnicas, segurança e acessibilidade do sistema;
- Backup: freqüência e procedimentos para cópia
de dados, hardware e sistemas usados, formato dos dados, identidade do(s)
agente(s) de verificação sugerido(s) e procedimentos para recuperação de dados/reconstrução
da base de dados;
- Verificação de dados: normas para verificação, formato
dos dados, disposições em contratos de seguro e planos de back-up para
recuperação de dados;
- Serviço WHOIS acessível ao público: software e hardware
para endereços, velocidade de conexão, recursos de busca e coordenação com
outros sistemas WHOIS;
- Segurança do sistema e segurança física: recursos técnicos
e físicos e procedimentos para evitar invasões ao sistema, arrombamentos,
obstrução de dados e outras interrupções das operações;
- Capacidades de pico: capacidade técnica para lidar
com uma demanda maior do que a planejada para registração ou carga; efeitos
da sobrecarga sobre servidores, bases de dados, sistemas de back-up,
sistemas de apoio e verificação, e também seus efeitos sobre os serviços de
manutenção e o quadro de pessoal;
- Confiabilidade do sistema: definir, analisar e quantificar
a qualidade do serviço planejado;
- Prevenção de falhas no sistema: procedimentos para
identificação de problemas, redundância de todos os sistemas, alimentação
elétrica de emergência, segurança técnica e segurança das instalações, a disponibilidade
de software, sistemas operacionais e hardware de reserva; monitoramento do
sistema, equipe de manutenção técnica e localização do servidor;
- Procedimentos para recuperação do sistema: medidas
para restaurar a operação do sistema em caso de falhas esperadas e não esperadas;
sistemas redundantes/diversos para o fornecimento de serviços em caso de falha
e descrição dos processos para recuperação de diversos tipos de falhas, treinamento
da equipe técnica que realizará essas tarefas; a disponibilidade e back-up
de software e sistemas operacionais necessários para que o sistema todo volte
a operar; sistemas elétricos de emergência e a estimativa do tempo necessário
para restaurar o funcionamento em caso de falha; documentação sobre falhas
e possíveis problemas do sistema que podem resultar em interrupções, e
- Suporte técnico e suporte em geral para registradores,
usuários da Internet e registrantes; sistemas de ajuda técnica, disponibilidade
de pessoal, serviços de atendimento on-line, por telefone e outros serviços
de suporte oferecidos; disponibilidade de tempo e idiomas para suporte.
Avaliador
independente - Aspectos financeiros
Os avaliadores independentes analisarão o Plano de Negócios dos registros propostos.
O avaliador deve ter a experiência em administração e no sistema de nomes de
domínio e a formação que lhe permitirá avaliar cada um dos critérios de um plano
de negócios que contenha:
- A descrição completa dos serviços de registro a serem
oferecidos;
- Uma estimativa dos custos e requisitos de capital;
- Análises de custos e um modelo de receita;
- A disponibilidade de capital, incluindo as fontes de
fundos iniciais e de expansão;
- Um plano de marketing, incluindo uma breve análise
de mercado, projeções e estimativas;
- Um modelo de preços apropriado;
- Uma projeção das necessidades de recursos, e
- Uma análise de riscos, um plano de recuperação de desastres
e provisões de contingências.
- O avaliador deve ser capaz de ler, compreender e avaliar
a consistência dos documentos relacionados a seguir:
- Comprovação da situação financeira e econômica por
meio de declarações de banqueiros ou investidores, balanços ou outras declarações
financeiras certificadas;
- Comprovantes de obrigações de desempenho, incluindo
o nome e o endereço do provedor, e valores de cobertura ou evidências financeiras
de caução; e
- Cópias de auditorias externas e independentes recentes;
- Em particular, o avaliador deve ser capaz de aferir
a eficiência de um modelo operacional, avaliando a validade e consistência
das descrições e dos valores dos custos estimados que acompanham o Plano de
Negócios do sTLD, incluindo:
- Cargos e funções nos níveis superiores de gerência,
por exemplo, na Gerência Executiva: Presidente, Conselheiro Geral; ou na Administração:
Finanças, Recursos Humanos;
- Os salários devem incluir todas as despesas relacionadas
a salários, como bônus, benefícios e taxas pagas;
- Serviços terceirizados, fornecedores ou parceiros em
potencial;
- Viagens necessárias;
- Imóveis, incluindo todos os custos de ocupação, como
aluguel e seguros;
- Hardware e sistema, inclusive a adequação da capacidade
dos sistemas;
- As origens do capital inicial e do capital subseqüente;
- Valores da receita operacional, projeção de vendas
e estimativas de penetração; modelo de preços e
- Receitas de outras fontes, incluindo comprovantes da
estabilidade dessas fontes.
|
Última modificação deste arquivo
em 6 de maio de 2004
© 2004 Internet Corporation For Assigned Names and Numbers
|
